Desde Temporing seleccionamos Agentes de Telemarketing con experiencia en Call Center para una importante cadena hotelera situada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.

Funciones:

• Responder llamadas y correos electrónicos entrantes de forma amable y eficiente en el idioma del cliente (castellano, inglés e italiano/alemán).
• Participar e impulsar la venta telefónica de determinados productos/servicios.
•  Venta de paquetes turísticos.
•  Cumplir con la calidad de las llamadas y cierre de acuerdos.
• Contacto directo con clientes potenciales a través de llamadas con interés inicial en la contratación de servicios de la cadena.
• Gestionar servicio de reservas de clientes a través de diferentes canales, como pueden ser llamadas, mails, chat, gestionando desde la solicitud de la reserva hasta la confirmación de la misma, además de proporcionar información sobre hoteles, productos o servicios (SAP).

Requisitos:

• Valorable formación relacionada con el puesto.
• Imprescindible experiencia demostrable necesaria de al menos 2 años en puestos de Call Center y venta fría.
• Valorable experiencia en uso de SAP o programas de gestión de reservas. 
• Adecuación a turnos rotativos en horario de 8 horas en franja en las 09:00h a las 21:00h.  
• Imprescindible idioma Inglés C1.
• Imprescindible italiano y/o alemán nativo.
• Buen nivel ofimática (paquete Office, correo electrónico, internet...).
• Disponibilidad para realizar una formación de 15 días hábiles (teoría y práctica) + 2 de semanas seguimiento de operativa.
• Disponibilidad para acudir presencialmente al puesto en la zona de Nuevos Ministerios.

Se ofrece:

• Contratos temporales de 3 meses por ETT (primer contrato con periodo de prueba de 45 días) + 3 meses renovables + posibilidad de pasar a plantilla de empresa.
• Jornada completa presencial en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid (8 horas diarias dentro del horario de atención al cliente, de 09:00h a 21:00, de lunes a viernes).
• Los festivos serán devueltos en días libres.
• Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.
• Formación remunerada y contrato desde el primer día de formación.
• Salario 14,23 € brutos hora (vacaciones incluidas).

Cómo Aplicar al Puesto

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en la posición, envíanos tu currículum actualizado y responde a la encuesta.

Y tú, ¿tienes actitud Temporing?