Desde Temporing  seleccionamos Teleoperadores/as agentes de reservas con INGLÉS y ALEMÁN u HOLANDÉS NATIVO para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.

Funciones:

• Gestionar las llamadas entrantes y los emails en inglés y alemán u neerlandés.
  
•  Proporcionar una buena atención a los huéspedes del mercado alemán/neerlandés, gestión de reserva de más de habitaciones y aportar la información solicitada de los hoteles y sus servicios.
  
•  Gestionar reservas de habitaciones y zonas comunes como salones.
  
•  Venta activa de servicios o complementos de la cadena hotelera.

Requisitos:

• Valorable experiencia previa en venta telefónica.
• Indispensable Alemán/neerlandés hablado y escrito + Inglés (mínimo C1/nativo en ambos), se realiza prueba de idioma.
• Buen nivel en ofimática, valorable experiencia previa en SAP.
• Disponibilidad para desplazarse a Madrid para realizar formación obligatoria presencial de 3 semanas de lunes a viernes + 2 semanas presenciales de seguimiento (gastos no incluidos de alojamiento y dietas, contratación y alta en Seguridad Social desde el primer día de formación).
• Disponibilidad para acudir a oficina cuando la empresa lo requiera.
• Buena gestión y organización del trabajo.

Se ofrece:

•  Contrato temporal 3 meses (primer contrato con 45 días de periodo de prueba) + 3 meses + paso a plantilla.
  
• Jornada Completa (8 horas diarias dentro del horario de atención al cliente, 8:00 a 00:00) de lunes a domingo, dos días de libranza consecutivos.
  
• Posibilidad de compaginar teletrabajo y presencialidad.
  
• Salario 14,23 € brutos / hora diurna, 16,64 € brutos / hora nocturna.
  
• Los festivos serán devueltos en días libres.
  
• Formación remunerada desde el primer día a jornada completa, inicio formación prevista para el 08/09.
  
• Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.

Cómo Aplicar al puesto:

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en la posición, envíanos tu currículum actualizado y responde a la encuesta.

Y tú, ¿tienes actitud Temporing?