Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores/agentes de reservas con ALEMÁN/NEERLANDÉS/ITALIANO/FRANCÉS/ PORTUGUÉS/ INGLÉS NATIVO para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.

Funciones:

• Recepción de llamadas nacionales e internacionales de toda la cadena y realización de reservas.
• Gestionar las llamadas entrantes y los emails en el idioma solicitado.
• Proporcionar a los huéspedes del mercado internacional.
• Gestionar reservas de habitaciones.
• Tramitar cross-selling y up-selling a fin de poder superar las expectativas del cliente.
• Venta activa de productos de la cadena hotelera.

Requisitos:

• Indispensable nivel nativo hablado y escrito (mínimo C1, se realizará prueba de idioma).
• Buen nivel en ofimática, valorable experiencia previa en SAP.
• Indispensable experiencia previa en call center y/o venta templada.
• Disponibilidad para desplazarse a Madrid para realizar formación obligatoria presencial de 5 semanas presenciales de seguimiento (gastos no incluidos de alojamiento y dietas, contratación y alta en Seguridad Social desde el primer día de formación).
• Disponibilidad para acudir a oficina para realizar las funciones de manera presencial.

Se ofrece:

• Contrato temporal. 3 meses (primer contrato con 45 días de periodo de prueba) + 3 meses + paso a plantilla.
• Jornada completa de Lunes a Viernes (dentro del horario de atención al cliente 10:00 a 20:00). Los días de libranza serán consecutivos en la medida de los posible.
• Puesto presencial en las oficinas de Nuevos Ministerios, por lo que se valorará residencia cercana.
• Salario 14,23 € brutos / hora.
• Los festivos serán devueltos en días libres.
• Formación remunerada desde el primer día, comenzando el MARTES 08/12 .
• Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.

¿Cómo aplicar al puesto?
Si cumples con los requisitos y estas interesado en la posición, envía tu currículum y responde a la encuesta.

Y tú, ¿tienes actitud Temporing?